(juhend seisuga 18.12.2025)
1.1. Ettevõtja on VANILLI JA CHILLI OÜ (12567309) Kontaktandmed: Sõpruse tn 144, Mustvee vald, Jõgevamaa 49503; yksmynt@gmail.com
1.2. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab Ettevõtja müüdavaid kaupu või kasutab Ettevõtja teenuseid väljaspool oma majandus- või kutsetegevust.
1.3. Sidevahendi abil sõlmitud leping on Ettevõtja ja Tarbija vaheline leping, mis sõlmitakse Ettevõtja veebipõhises keskkonnas ning Ettevõtja ja Tarbija ei viibi lepingu sõlmimisel ühel ajal koos samas kohas ja lepingupoolte tahteavaldused lepingu sõlmimiseks edastatakse eranditult sidevahendi abil.
2.1. Tarbijal on õigus põhjust avaldamata taganeda Sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul.
2.2. Taganemistähtaeg lõpeb teenuse osutamise Lepingu puhul 14 päeva möödumisel alates Lepingu sõlmimise päevast ja asja üleandmise korral 14 päeva möödumisel asja üleandmisest.
2.3. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Tarbijal teavitada Ettevõtjat ühemõttelise kirjaliku avaldusega posti teel või digitaalselt allkirjastatud e-kirjaga.
2.4. Tarbija võib taganemiseks kasutada vastavat vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
2.5. Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui teade saadetakse enne taganemistähtaja lõppu.
3.1. Tarbijal ei ole taganemisõigust, kui ta on asunud kasutama Teenust või avanud kauba pakendi.
4.1. Taganemisel tagastab Ettevõtja kõik saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul.
4.2. Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kasutades, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
4.3. Tarbija peab asja tagastama 14 päeva jooksul Ettevõtja asukohta või saatma tagasi samal viisil.
4.4. Ettevõtjal on õigus tagasimaksest keelduda kuni asja tagasisaamiseni või saatmise tõendamiseni.
4.5. Asi tuleb tagastada originaalpakendis, kasutamata ja komplektsena.
4.6. Tagastamise otsesed kulud kannab Tarbija.
4.7. Tarbija vastutab asja väärtuse vähenemise eest, kui asja on kasutatud muul viisil kui poes tavapärane.
4.8. Ettevõtjal on õigus esitada väärtuse vähenemisest tulenevaid nõudeid ühe kuu jooksul.
Maksekeskus ja pangad tagavad internetipangas maksete turvalisuse.
Internetipanka sisenemiseks kasutatakse ID-kaarti, Mobiil-ID-d või muid turvalisi autentimisvahendeid.
Ühendus on alati krüpteeritud (https) ning internetipanga leht avaneb eraldi aknas.
Kahtluste korral tuleb viivitamatult võtta ühendust oma pangaga.
Kõik maksekeskkonna kaudu tehtud maksed on käsitletavad kliendiandmetena.
Andmeid kaitstakse ning neid ei avaldata kolmandatele osapooltele.
Kasutajal on õigus nõuda andmete töötlemise lõpetamist vastavalt seadusele.
Maksekeskkond kasutab küpsiseid ja Google Analyticsit anonüümse statistika kogumiseks.
Vastutav töötleja: VANILLI JA CHILLI OÜ (12567309), Sõpruse tn 144, Mustvee vald, Jõgevamaa 49503, Eesti Vabariik; yksmynt@gmail.com
Isikuandmeid kogutakse maksete, tellimuste ja suhtluse käigus lepingu täitmiseks ja nõusoleku alusel.
Kogutavad andmed võivad hõlmata nime, e-posti, aadressi, telefoninumbrit, sünnikuupäeva ja isikukoodi.
Andmeid kasutatakse maksete haldamiseks ja teavituste edastamiseks.
Vanilli ja Chilli OÜ rakendab kõiki vajalikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks ning edastab maksete jaoks vajalikud andmed AS LHV Pank-le.
Andmeid edastatakse vaid rangelt vajalikel eesmärkidel ning ainult piisavaid turvameetmeid rakendavatele osapooltele.
Veebileht kasutab küpsiseid anonüümse statistika kogumiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Privaatsustingimusi võidakse muuta ning muudatustest teavitatakse kasutajaid.
Küsimuste korral palume ühendust võtta: yksmynt@gmail.com